Los bancos globales recortarán hasta 200.000 puestos de trabajo en los próximos tres a cinco años a medida que la inteligencia artificial interrumpa las tareas que actualmente realizan los trabajadores humanos, según Bloomberg Intelligence.
Los directores de información y tecnología encuestados por BI dijeron que en promedio esperan recortar un 3% neto de su fuerza laboral, según un informe publicado el jueves.
Según Tomasz Noetzel, analista senior de BI que escribió el informe, es probable que el back office, el middle office y las operaciones corran mayor riesgo. «Cualquier trabajo que implique tareas mundanas y repetitivas está en riesgo», afirmó. conducirá a una transformación de la fuerza laboral».
Casi una cuarta parte de los 93 encuestados predicen una caída más pronunciada en la fuerza laboral en general, entre 5% y 10%. El grupo de pares de Bi incluye a Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. y Goldman Sachs Group Inc.
Los hallazgos apuntan a cambios en toda la industria que están ayudando a mejorar las ganancias: para 2027, los bancos podrían ver aumentar sus ganancias antes de impuestos entre un 12% y un 17% más de lo que lo harían de otra manera, sumando 180 mil millones de dólares al total, a medida que la IA genere un crecimiento de la productividad. , según BI Ocho encuestados esperan que la inteligencia artificial generativa aumente la productividad y los ingresos creación en al menos un 5% en los próximos tres a cinco años.
Los bancos que pasaron años actualizando sus sistemas de TI para acelerar los procesos y reducir costos a raíz de la crisis financiera están recurriendo en masa a una nueva generación de herramientas de inteligencia artificial que pueden mejorar aún más la productividad.
Citi dijo en un informe de junio que es probable que la IA reemplace más puestos de trabajo en la banca que cualquier otra industria. Alrededor del 54% de los empleos en la banca tienen un alto potencial de automatización, dijo Citi en ese momento.
Sin embargo, muchas empresas han enfatizado que el cambio dará como resultado que la tecnología invierta los roles, no del todo. Theresa Heitsenreter, quien supervisa los esfuerzos de IA de JPMorgan, dijo en noviembre que la adopción de la IA generativa por parte del banco hasta ahora ha agregado empleos.
El director ejecutivo de JPMorgan, Jamie Dimon, dijo a Bloomberg Television en 2023 que la IA probablemente mejorará drásticamente la calidad de vida de los trabajadores, incluso si elimina algunos puestos», dijo Dimon en ese momento. «Y probablemente trabajarán tres días y medio al día. semana.»
(A excepción del titular, esta historia no fue editada por el personal de NDTV y se publicó desde un canal sindicado).
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