Un cliente de Kroger subió un vídeo que muestra una impactante etiqueta de precio que parece promocionar una venta de queso, castigando a los clientes por comprar múltiples cantidades del producto.
Por lo general, es al revés, o eso es lo que un TikToker llamado Mark (@imperfectmark) asumió cuando estaba comprando en Kroger y vio un precio que parecía mostrar que los ladrillos de queso Colby Jack estaban a un dólar de descuento. El precio original de 2,49 dólares se rebajó a 1,49 dólares. Sin embargo, es el tercer precio publicado en el estante que tenía el artículo que encendió las brasas en su cabeza el que dice que dos de los ladrillos costarán a los clientes $4.
Confundido, Mark dijo que decidió hacerle una broma a un empleado de Kroger diciéndole a los clientes un dólar extra para comprar más queso. Sin embargo, la respuesta del empleado sólo lo confundió aún más.
Comienza su clip mostrando una foto de una etiqueta de precio de queso en una pantalla verde.
“¿Ves este queso? ¡Dice $1,49 por bloque, dos o más $2! el explica. «Así que estoy tratando de bromear con la dependienta y le digo: «¡Oh, vaya! Entonces, si compro más queso, cuesta más. ¿Qué?'»
Luego, el empleado de Kroger intentó explicarle el precio a Mark, lo cual no tenía mucho sentido.
«Y él dice: «No cariño» y ella viene y me lo muestra. Él dice. «Ese es el precio, si compras dos o más, ese es el precio que obtienes», recordó Mark, aún más confundido. «Yo dije. “Lo sé, pero cuesta $1,49, pero si compro 2 o más, cuesta $2. No tiene sentido.»
Mark dice que un empleado de Kroger le dijo que muchos clientes no pueden leer la etiqueta inferior; 2 o más bloques de queso cuestan $2 cada uno.
«Él dice. «Muchas personas hacen eso. No leen la etiqueta inferior y luego se frustran. Ese es el precio en Kroger’s si compras más de uno. Obtienes ese precio’”, recordó Mark. «Y yo dije, «Lo sé, pero el precio máximo es más barato que el mínimo».
En este punto, el empleado de Kroger repite su explicación sin sentido y Mark se da por vencido.
«Él dijo. «No, tienes que comprar más de uno. Tienes que comprar dos o más». Y yo dije: «Oh, oh, bueno…» admite Mark.
Al final del vídeo, le susurra a la cámara.
Al observar la estructura de la etiqueta de precio de Kroger en un bloque de queso Colby Jack, se lee que el precio normal del queso es $2,49, pero hay un precio de oferta de $1,49 en texto rojo y amarillo. Hay una tercera etiqueta que dice amarillo sobre fondo morado. «Compre 2 o más». y lee que 2 de los bloques de queso cuestan $4.
La confusión parece surgir del hecho de que las opciones de precios del queso se agrupan en tres tipos diferentes de diseños de etiquetas de precios.
Sin embargo, hubo muchos espectadores que tenían sus propias ideas en cuanto a lo que significaba la clasificación de precios para el queso Colby Jack. Muchos de ellos creen que la tarjeta Kroger fue un factor que no se discutió en el video de Mark. “Creo que cuesta 1,49 si usas tu tarjeta Kroger o 2,49 sin ella. pero 2 por $4 sin tarjeta si compras 2 o más”, escribió un espectador.
Alguien más respondió a este comentario escribiendo: “1,49 es el precio de oferta, pero solo lo obtienes al precio de oferta si tienes una tarjeta Kroger. Si no tienes una tarjeta Kroger, cuesta 2,49 cada una. entonces eso es 2/4 de un dólar.»
Sin embargo, hubo una persona que respondió en la sección de comentarios y pensó que se trataba de un simple caso de alguien cometiendo un error.
Otro ex empleado también dijo que parece que hubo un error al imprimir las etiquetas de precios de los productos; Es 1,49 o 2/4 si compras 2+. así que está justo en la mezcla».
Un TikToker afirmó que el precio rebajado muestra que el comprador en realidad puede obtener 6 bloques de queso por 4 dólares en lugar de 2 dólares. «, ellos escribieron.
@imperfectmark #pantallaverde la saga Kroger continúa #krogers #cheese #math #ofertas ♬ sonido original – Just Mark
En la sección de comentarios del vídeo, muchos usuarios también criticaron la aplicación móvil de Kroger, que obliga a los clientes a escanear dos códigos de barras diferentes para obtener el precio más bajo posible. Como dijo un comentarista: «¿Por qué tengo que tener dos cuentas falsas para ‘usar un cupón digital’?» Odio a Kroger”.
La confusión sobre las estructuras de precios de Kroger ha aparecido en los titulares antes, como esta publicación de Equities que analiza el enojo que muchos compradores de la popular franquicia de comestibles tienen por la aplicación móvil. El medio de noticias local WCPO 9 también informó en 2022 que un cambio radical en los pagos de «puntos de combustible» de Kroger también está desanimando a los compradores.
Mouse Print también destacó la ira dirigida a tiendas de comestibles como Kroger por parte de clientes que no tienen tanto conocimiento digital después de ver precios promocionales de artículos en folletos, pero luego se les niegan esos precios cuando están en la tienda porque no compraron. cupón digital.
El Daily Dot contactó a Kroger por correo electrónico.
*Publicado por primera vez: 4 de enero de 2024 a las 5:00 p.m. CST
Jack Alban
Jack Alban es un reportero independiente del Daily Dot y cubre historias de actualidad de interés humano/redes sociales y las reacciones de personas reales ante ellas. Siempre se esfuerza por incluir estudios basados en evidencia, eventos actuales y hechos relacionados con estas historias para crear su publicación viral no tan promedio.
